55bet เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจัดเตรียมเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเอง
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติ
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
ตั้งขีดจำกัดยอดเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อรอบ เมื่อยอดแพ้ถึงที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันต่อในรอบนั้น
ขอพักการใช้บัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับช่วงที่ต้องการหยุดพักสมอง
ขอยกเว้นตนเองจากบริการอย่างถาวรได้ตลอดเวลา บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เพื่อผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้ตัวเองรับรู้พฤติกรรมการเล่นอย่างชัดเจน
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือการที่สมาชิกขอปิดบัญชีและห้ามตัวเองเข้าใช้บริการ 55bet เป็นระยะเวลาที่กำหนดหรืออย่างถาวร เครื่องมือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตัวเองกำลังเสียการควบคุมหรือต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง
เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว 55bet จะดำเนินการดังนี้:
หมายเหตุ: การขอ Self-Exclusion จะมีผลทันที และระยะเวลาที่ขอไว้ไม่สามารถยกเลิกหรือย่นระยะได้ เพื่อให้เครื่องมือทำงานได้ผลอย่างแท้จริง
เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ง่ายๆ จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน
ล็อกอินเข้าระบบ → คลิกที่ชื่อบัญชีมุมขวาบน → เลือก "ตั้งค่าบัญชี" → เลือกแท็บ "การพนันอย่างรับผิดชอบ"
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ ระบุจำนวนและระยะเวลา แล้วกดยืนยัน การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที
หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือขอ Self-Exclusion ติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรือ LINE
หากต้องการปิดบัญชีอย่างเร่งด่วน แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีว่า "ขอ Self-Exclusion ฉุกเฉิน" บัญชีจะถูกระงับภายใน 1 ชั่วโมง
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้งหรือเปล่า?
คุณเคยฝากเงินเพิ่มเพื่อพยายามชนะคืนหลังจากแพ้มาไหม?
คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือเปล่า?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณไหม?
คุณซ่อนการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปจากคนรอบข้างไหม?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาเล่นพนันไหม?
หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ: นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนภัย 55bet แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านล่าง คุณไม่ได้เผชิญปัญหาคนเดียว มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือ
55bet ไม่ได้มองตัวเองแค่ในฐานะผู้ให้บริการเกมและการเดิมพัน แต่เรายังมีความรับผิดชอบต่อสังคมและต่อสมาชิกทุกคนด้วย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของ 55bet และเป็นสิ่งที่เราลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง
การพนันในรูปแบบที่ดีนั้นควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่วิธีการหารายได้หลัก และไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงิน 55bet เชื่อว่าสมาชิกส่วนใหญ่เข้าใจหลักการนี้ดี แต่บางครั้งสภาวะอารมณ์หรือปัจจัยภายนอกอาจทำให้การเล่นพนันกลายเป็นปัญหาได้ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนต่างๆ ขึ้นมา
55bet ยึดมั่นในนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด ทุกบัญชีสมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุก่อนได้รับอนุมัติ ระบบของเรายังตรวจจับความผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงการใช้งานโดยผู้เยาว์ และดำเนินการระงับบัญชีทันทีหากพบข้อสงสัย
นอกจากเครื่องมือที่สมาชิกสามารถตั้งค่าได้เอง ทีมงาน 55bet ยังมีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ หากระบบตรวจพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง เช่น การเพิ่มยอดฝากอย่างกะทันหัน การเล่นในช่วงเวลาผิดปกติ หรือการเล่นติดต่อกันเป็นเวลานาน ทีมงานของเราอาจติดต่อสมาชิกเพื่อตรวจสอบสภาพแวดล้อมและเสนอความช่วยเหลือ
55bet ยังจำกัดเนื้อหาการโฆษณาไม่ให้เข้าถึงกลุ่มเสี่ยง โดยเฉพาะผู้ที่เคยลงทะเบียน Self-Exclusion จะถูกถอดออกจากรายชื่อรับโปรโมชั่นทันที และจะไม่ได้รับข้อเสนอใดๆ จาก 55bet อีกต่อไปตลอดระยะเวลา Self-Exclusion
สำหรับสมาชิกที่เป็นห่วงเรื่องการพนันของตัวเอง 55bet แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการตั้งขีดจำกัดวงเงินและเวลาที่สมเหตุสมผล บันทึกยอดเงินที่ใช้ไปกับการพนันเปรียบเทียบกับงบประมาณบันเทิงโดยรวม และพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหากรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลต่อชีวิต
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ 55bet แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานทุกคนของเราเชื่อและปฏิบัติตาม เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคนมีความสุขกับการใช้บริการ และกลับมาใช้บริการอีกครั้งด้วยความเต็มใจ ไม่ใช่ด้วยความบีบบังคับ
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต (ตลอด 24 ชั่วโมง)
บริการให้คำปรึกษาและบำบัดปัญหาการพนันติดจากหน่วยงานภาครัฐ
ทีมซัพพอร์ต 55bet พร้อมช่วยเปิดใช้งาน Self-Exclusion และเครื่องมือควบคุมการเล่นทุกชนิด ตลอด 24 ชั่วโมง
55bet ไม่ได้รับผลตอบแทนจากการแนะนำหน่วยงานให้คำปรึกษาข้างต้น เราแนะนำเพราะห่วงใยสมาชิกของเราอย่างแท้จริง
55bet พร้อมอยู่เคียงข้างคุณทั้งในความสนุกและในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ เราคือแพลตฟอร์มที่ดูแลคุณจริงๆ